天貓國際回應問題貓糧：計劃全面保障消費者合法權益
2021-01-29 09:39 來源： 互聯網
針對"貓糧問題"事件，天貓國際(Tmall International)回應稱，它已將相關商品第一次從貨架上撤下，并將再次送檢，并將盡最大努力保護消費者的合法權益。
聽說幾天前，一位網友透露，他的貓是因為吃了貓糧而死的，現在正在測試中。許多貓朋友發現，2020年11月的一批貓食導致了食欲不振和嘔吐。
天貓國際回應稱，我們非常重視消費者的反饋。在1月23日收到相關反饋后，我們第一次將相關產品從貨架上撤下，并要求品牌方重新提交涉及檢驗的商品，目前正在等待專業機構的質量檢驗報告。為了保護消費者的合法權益，我們建立了獨家客戶服務。
據了解，"去貓食品"是指國外寵物食品品牌"去！"九種肉類和全貓食品"，該品牌的國內總代理是百佳世界。
目前，天貓估計，國際上已將問題貓食從貨架上撤下，在官方旗艦店還未能找到九種肉食系列貓糧，其余三種魚、雞全貓食品等產品仍在銷售中。
責任編輯：螢瑩香草鐘
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